2015/07/25
岡本達彦氏著「Ａ４」１枚のアンケートで利益を５倍にする方法
いつも刺激を受けている松山の三福不動産中矢社長のオススメの本を読みました。
いやぁ、反省ですね。
いつも主体的にいろんなプロモーションしていました。
つまり、お客様はこういうことが喜ぶだろう、嬉しいだろうと
「私が思っている」ことをカタチにしていました。
この本は、つまり自社を利用したお客様からの「声」を
プロモーションに使う。つまり「生きた事例」を
ＤＭ、メルマガ、などの販促に活用する。
お客様からのアンケートを元に販促ツールのつくり方のＨＯＷ ＴＯの
本です。
顧客目線を再考させてくれる本です！
